Conditions d’utilisation
Conditions de service
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site Euphyria ainsi que l’accès aux produits et services proposés sur la boutique.
En naviguant sur le site ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les politiques applicables disponibles sur le site.
2. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site de manière légale et à ne pas tenter de perturber son fonctionnement, d’accéder à des zones protégées sans autorisation ou d’utiliser le site à des fins frauduleuses.
Nous nous réservons la possibilité de refuser ou d’annuler une commande lorsqu’une fraude, une tentative de fraude ou une utilisation abusive du site est raisonnablement suspectée, dans le respect de la réglementation applicable.
3. Informations sur les produits
Nous faisons notre possible pour présenter les caractéristiques, visuels et informations de nos produits de manière claire et fidèle.
Les photographies et mises en situation peuvent toutefois présenter de légères différences liées notamment à l’écran utilisé, à l’éclairage ou à la représentation du produit.
Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées sur sa page avant la commande.
4. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison ou autres coûts applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Euphyria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà validées.
5. Commandes
Une commande est considérée comme enregistrée après validation du paiement et confirmation par Euphyria.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment son nom, son adresse e-mail et son adresse de livraison.
En cas d’erreur constatée après la commande, nous vous invitons à nous contacter au plus vite à info@euphyria.com.
6. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du passage de la commande.
Les paiements sont traités à travers les prestataires de paiement proposés sur notre boutique.
La commande peut être refusée ou annulée si le paiement est refusé ou ne peut pas être validé.
7. Livraison
Pour Nuvora, la livraison suivie en France est actuellement estimée entre 6 et 10 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent exceptionnellement varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
Les informations détaillées sont disponibles dans notre Politique d’expédition.
8. Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours, au droit de rétractation et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à info@euphyria.com.
Les présentes conditions ne limitent pas les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
9. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés sous réserve de leur disponibilité.
Si un produit devient indisponible après la validation d’une commande et que celle-ci ne peut pas être exécutée, le client sera informé et une solution adaptée lui sera proposée conformément à la réglementation applicable.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, éléments graphiques, logos, noms et contenus présents sur le site Euphyria sont protégés par les droits applicables à la propriété intellectuelle.
Ils ne peuvent pas être reproduits, distribués ou exploités sans autorisation préalable, sauf dans les cas autorisés par la loi.
11. Services et liens tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent être fournies par des prestataires tiers, notamment pour le paiement, la livraison ou le fonctionnement technique de la boutique.
Lorsque vous utilisez un service tiers, ses propres conditions et politiques peuvent également s’appliquer.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
Nous utilisons les informations nécessaires notamment pour traiter les commandes, assurer leur livraison, répondre aux demandes du service client et faire fonctionner la boutique.
13. Responsabilité
Euphyria est responsable de ses obligations conformément à la législation applicable.
Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter un droit ou une garantie dont le consommateur bénéficie obligatoirement en vertu de la loi.
14. Modification des présentes conditions
Nous pouvons modifier les présentes conditions afin de les adapter à l’évolution de notre boutique, de nos services ou de la réglementation.
Les conditions applicables à une commande restent celles en vigueur au moment où cette commande est passée.
15. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives auxquelles il peut avoir droit en vertu de la législation applicable.
16. Contact
Pour toute question concernant le site, un produit ou une commande, vous pouvez contacter Euphyria à :