1. Quels types de produits proposez-vous sur Euphyria ?

Nous proposons des produits malins et innovants pour simplifier l’entretien de votre maison. Outils de nettoyage, accessoires pratiques, et solutions pensées pour rendre le quotidien plus propre… sans prise de tête.

2. Vos produits sont-ils faciles à utiliser ?

Oui, nos produits sont conçus pour être intuitifs, compacts et adaptés à tous. Pas besoin d’être un expert du ménage pour les utiliser !

3. Comment savoir si un produit est adapté à mes besoins ?

Chaque fiche produit contient des descriptions claires, des images, des avis clients et nos conseils d’utilisation pour vous aider à faire le bon choix.

4. Comment se passe la livraison ?

Nous proposons une livraison rapide et suivie. Les délais (3 à 7 jours ouvrés) sont indiqués au moment de la commande, avec un numéro de suivi envoyé par email dès l’expédition.

5. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler en toute sécurité par carte bancaire, PayPal, ou autres méthodes sécurisées disponibles sur notre boutique.

6. Est-ce que vos produits sont garantis ?

Oui, tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un souci, notre service client vous trouve une solution rapidement.

7. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Bien sûr ! Vous avez jusqu’à 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Il suffit de nous contacter.

8. Comment joindre votre service client ?

Vous pouvez nous écrire via notre page “Contact” ou directement à l’adresse suivante : contact@helpuser.com.

On vous répond sous 24h en général.

9. Avez-vous des offres spéciales ?

Oui, régulièrement. En ce moment par exemple, 2 produits achetés = 1 offert sur une sélection !

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10. Vos produits sont-ils respectueux de l’environnement ?

Nous sélectionnons des produits durables, conçus pour limiter le gaspillage et réutilisables autant que possible.